搜几亿又上新了,这段时间我们采纳了部分忠实亿粉们的建议,集中优化了搜几亿的EDM邮件营销和离职员工的交接功能。最让小亿心动的是,这版你可以一人同时撩N个客户,话不多说,直接上干货!
·邮件营销优化 / NEW VERSIONS
当你向潜在客户创建邮件营销时,如果此客户早已是其他同事的意向客户或者潜在客户,系统会将这个邮箱保护起来,自动拦截你发送的邮件,并显示拦截的邮箱个数。
你既想大批量群发邮件开发客户,又要让客户体验到一对一的专属服务,怎么办?邮件个性化功能就能帮你解决这个问题。
只需要创建一个开发信模板,不管你有多少客户,发出多少封邮件,客户都能收到只针对他个人的专属邮件。这么神奇?难不成这是个百变模板?
不信?我们来看看:
在开发信中,针对一些常用词,你可以将它替换成客户的具体信息(客户名称、电话号码、职位、公司名称、网站域名)。
比如,我们常在开头写:“Dear Sir/Madam”,Sir/Madam就是个常用词,点击【常用设置】,在【请输入常用词】框中输入“Sir/Madam”,在【选择联系人信息】选择“客户名称”,这时系统会在线索里找到此邮箱对应的客户名字,自动完成替换。设置完成,群发邮件后,Jack收到的邮件信息显示的就是Dear Jack,Lucy收到的邮件显示的就是Dear Lucy.
具体操作如下:
在【创建】和【编辑】邮件模板右上角,点击【常用设置】;
跳转出下图编辑界面,输入你的常用词“Sir/Madam”,选择【客户名称】,填写你想补充的信息,如“friend”(只有在线索中没有客户信息的时候,系统才会默认替换成“friend'),点击【添加】,完成个性化设置;
当你群发邮件时,系统会自动寻找该邮箱的客户信息,以下图圈起来的客户邮箱为例,打开【编辑】;
弹出【编辑线索】界面,该客户的全部信息都在这,搜几亿就是在这里抓取的客户名称;
当客户收到邮件时,邮件里的内容已经自动替换成她的信息了。
“我的客户这么多,我也记不住线索里有没有TA的信息,如果没有怎么办呢?”
在你进行个性化设置时,有一项是【请输入默认值】,当线索里没有客户信息时,系统会默认这里填入的信息。
比如,你对“Sir/Madam”这个词进行个性化设置,选择客户名称之后, 在【请输入默认值】输入“Greetings”,如果系统找不到该客户的名称,客户收到的邮件就会显示Greetings.
那常用词可以不设置成客户信息吗?当然可以!你可以给任何字段自定义设置。
比如:你想将“account”替换成“DHL, UPS, TNT”,不用【选择联系人信息】,直接在【请输入常用词】框里输入“account”,再在【请输入默认值】里输入“DHL, UPS, TNT”,就可以实现了。不过,目前我们的个性化设置字数有限制,不超过32个字符。
通过邮箱个性化设置,你不用再一封封写专属邮件了,一键同时跟N个客户聊天,每封邮件都能准确带入相应客户信息,拉近与客户的距离,瞬间增加客户好感度,拿下他们指日可待。另外,你也可以根据客户资料的不同,对邮件的标题和内容进行个性化编辑,这将大大降低邮件服务商拦截率,你的邮件不会老被退回了。
·员工离职数据管理 / NEW VERSIONS
当企业员工离职后,可选择在职员工交接客户,并注销离职员工账号。如果没有选择交接人(也就是继承人),该离职员工的数据会流入到公海数据池里。
▲选择其他员工继承离职员工的客户数据,点击【确定离职】,离职员工账号被注销
·账号设置 / NEW VERSIONS
如果你是通过邮箱注册的账号,想更改邮箱和账号密码,可在“账号设置”重新编辑邮箱,并且更改密码。
▲设置新密码
·忘记密码 / NEW VERSIONS
登录搜几亿时如果你忘记密码,可以用手机号找回密码。目前系统默认手机号找回,如果没注册手机号,可通过邮箱找回。
▲手机号找回
▲邮箱找回