在营销的过程当中如何把握客户的喜好以及客户的购买方向是非常主要的，因为如果给客户推荐不适合的产品客户就会对产品公司感到有厌烦和抵触的情绪，一旦客户的情绪变化出现波动那么想要进行合作或者成交就会变得比较困难，也就是为了这样的情况不要发生所以制造出了营销获客工具。

一.具备通讯功能

深受顾客欢迎的营销获客工具其实是具备通讯功能的因为有些公司如果需要与客户电话沟通协商购买产品的相关事宜时，可以使用相关的通讯设备以此作为沟通的方式让客户不需要出家门就可以进行产品的选购，有些客户对于智能化的系统是不太会使用的所以产品公司主动拨通客户的电话才能减少双方沟通的障碍。

二.会进行数据整理

营销获客工具能够自动生成客户购买的产品信息以及购买次数当产品公司想要了解现在的客人们的喜好，是可以去查看工具当中的购买记录从中进行数据的统计和计算，由此能够了解到现有的客户所喜爱的产品种类是什么样子的，并且人们比较关心和上心的种类又是什么样子的。

三.可发送信息

不是所有的客户都能够及时接通产品公司的调查电话和询问电话的，而此时为了不要打扰客户的正常生活以及工作产品公司可以使用获客工具来向客户发送信息，让客户有时间便可以从信息当中去了解新产品的优点和特点或者客户可以用此工具来进行产品的选购。

明白了以上的三个有关于获客工具所具有的特点之后能够明白，人们在选购产品的时候这些数据跟信息都会被工具所记录下来，这样子产品公司就有数据去进行新产品的研发，如果说盲目的进行研发而不去考虑客户的喜好和需求那么所生产出来的产品也是不太会符合客户的需要的。