用简单的方式定义一个私有域，其实就是自己的区域，私有域的核心特点是易控制、易触达、易转化。无论客户来自哪里，都只能转化为定向私有客户，因为对客户的控制力强和转化客户的成本明显低于同行，如果这个可以实现，那么这就是大家的“私域”，下面一起来了解一下外贸营销系统如何帮助营销人员保护“私域”。

1、帮助了解客户的行为轨迹

一旦客户有离开的倾向，想办法挽回客户的兴趣；或者当客户的意愿变强时，一定要能够时间抓住机会改造。所以要多了解客户，顺应客户的心理状态，做一些加分让客户信任，然后心甘情愿的留下，这在外贸B2B场景中尤为重要。B2B检验周期本身就很长很复杂再加上外贸地处偏远的特点，谁能在拉锯战中赢得客户的信任谁赢谁更容易。因此只有一个工具来“存储”客户是没有用的，大家应该找到一个工具来“运营”客户，运营一个对客户控制力强的“私域”。

2、转变为用户管理的思维

一方面流量越来越贵，不可否认如今流量渠道越来越透明，外贸获取客户的手段有限，竞争越来越激烈。外贸单询价优化空间非常有限，企业要想降低成本提高效率，就需要在流量渠道之外寻找其出路。私域的出现也意味着企业开始从流量中收获转变为用户管理的思维，另一方面平台越来越强大，一些平台监控商户与客户的对话，禁止使用第三方通讯工具，利用商户数据选择自营产品，并出售无限广告位以加速商户内部交易量。

总而言之，外贸营销系统帮助营销人员保护“私域”键有两个，分别是帮助了解客户的行为轨迹以及转变为用户管理的思维。这也让整个行业逐渐意识到，摆脱平台绑架，打造自己的私域体系成为企业做大的必由之路。随着新冠疫苗在全球的大规模推广，全球经济开始缓慢复苏，新的机遇摆在大家面前，如何抓住后疫情时期的新窗口是每个外贸人都在思考的问题。