在经贸全球化、抗风险要求更高的运营环境下，外贸客户开发软件的使用范围正在逐步扩宽。越来越多公司用户认识到一款得力工具软件的重要性，使用它来帮助进行面向客户的运营，并以关键字作为突破点实行引流。软件工具通过满足客户日常运营过程中的若干需求，来实现寻求突破与长足发展的目标。
1、开发新客群
外贸客户开发软件的工作机理通常依赖于快速发展的网络技术，与人工智能、大数据等技术相互结合，从全网范围内进行资源整合收集。再辅以关键字搜索及算法分析等具体操作环节，将有价值的客户信息从大量数据中遴选出来，从而达成开发新客户群体的目标。
2、客户维护与跟进
紧跟开拓市场和发现客群之后，需要将单个的客户按照行为习惯、消费周期等维度进行细化分类，并针对各种类型推送适当的营销内容，是此类软件实现的又一功能。多样化成体系的营销内容能够避免用户产生厌倦感，更容易接纳其中传递的产品信息和品牌理念。
3、总结统计
依靠机制成熟的产品业务相关数据统计分析，将制作报表的繁琐工作自动化，实现便捷的报表查看与导出，能够大幅度精简人力承担的工作量，此外智能提醒功能还能避免错漏的可能性。从而将人力资源解脱出来，不但提高了工作效率，更利于致力具备开拓性的工作。
外贸客户开发软件在公司用户的认知中具备重要意义，这是因为它提供了对应化的功能，用以满足客户呼唤的营销需求。依赖它进行日常营销操作，不但能够有条理地收集大量数据，从中提炼出业务或市场的增长点，同时也能实现新市场新客群的开拓扩展。