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外贸客户开发前,先搞清楚这20个问题

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2022-08-02

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外贸客户开发前,先搞清楚这20个问题


想清楚了这20个问题,方可保你在外贸圈里所向披靡。


1)这个客户的角色是什么?manufacturer, importer, distributor, wholesaler还是retailer?

2)如果非最终零售商,能不能了解客户的渠道和产品销路?

3)国内同行跟自己的优缺点比较,价格差别?

4)自己的核心竞争力是什么?

5)如果同行比自己报价低3%,客户有没有可能转单?

6)如果客户下紧急订单,最快可以多少时间交货?是否比同行快?

7)平时的沟通和邮件往来有没有问题?能不能做得更好?

8)哪些细节是可以做得更加细腻的?

9)有没有时常换位思考,帮客户解决问题?

10)客户订单的属性是什么?属于seasonal的?还是general的?

11)什么时候争取翻单?自己手里还有哪些牌可以打?

12)哪些是自己做得到而同行做不到或者做不好的?

13)能想出哪些招,和客户共赢?而不是简单的报价和卖东西?

14)有没有别的项目或产品可以谈谈?

15)怎样让客户相信自己、进而信任自己?

16)如果价格没有任何优势,还能打造出哪些差异化?

17)怎样让客户觉得,跟你合作更加省心?

18)如果这时walmart下张订单过来,是否操作流程跟给这个客户的完全一致?

19)怎样让额客户在同等条件下,优先考虑自己?

20)如果客户的同行或竞争对手联系上自己,怎么应对?


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