
阿里巴巴询盘成本猛增且客户采购量小,社媒营销摸不着头脑不知从何下手。外贸新人包括刚入局的外贸企业、外贸soho该如何突破?2023年该如何选择外贸客户开发渠道?外贸客户开发的渠道有哪些?哪个好?目前外贸新人开发客户的主流渠道有以下7个:广交会
阿里巴巴
中国制造网
SNS平台(领英、FB、INS等)
Youtube视频营销
外贸客户开发工具
独立站
那我们如何判断哪个渠道好呢?用什么标准来判断外贸客户开发渠道的好坏?接下来我们从流量、流量精准度、询盘成本、渠道竞争度、询盘稳定性等五个方面为你分析。一、基础流量够大
开餐饮店要选择人流量最大的区位,外贸新人开发客户也是一样。流量是客户成交的基础,流量越大成交客户数的上限也就越高。十年前的外贸流量一哥绝对是广交会。每年五月和十月的广交会召开时,广州到处都是世界各地来批量采买的老外客户。随着近十年电子商务的发展,批量采买的客户想要了解产品和工厂只需要通过电子设备在谷歌、B2B平台和各种社交媒体平台上搜索一下就能找到大量待选的产品供应商。劳师动众来广州参加广交会的客户越来越少了,布展的供应商数量也逐年下滑,这是不争的事实。2020年开始的新冠疫情对广交会是致命的打击,曾经这个外贸企业每年必须去“朝拜”的盛会彻底走向了没落。二、流量相对精准
进来的客户询盘采购量是否符合你公司的起订量要求?这是让广大外贸企业近年来最头疼的问题。外贸新人客户开发渠道中流量最精准的要数广交会,即便流量少,但是千里迢迢远到中国看展的客户绝大部分就是大批量采购的大客户。五年前的阿里巴巴也不错,询盘数量大的客户每个月也能遇到不少。可是近两年小客户的比例明显提升了非常多。平均二十个客户里面有一个是符合起订量的就不错了,而这一个客户很容易就不回邮件或者信息了。目前阿里巴巴主推快速交易赛道,即小量现货批发的模式。如果你的产品是标品有现货,那选择阿里巴巴也还不错。三、有效询盘成本低
投入产出比是每个外贸企业必须考虑的问题,精细化运营和财务核算是工作准则。以某家外贸企业的数据为例:平均一个“询盘”成本=300000/120=2500元人民币。
平均一个询盘成本=54750/726=76元人民币
综合计算得到平均一个询盘成本=91元人民币
平均一个询盘成本=44600/3360=13元人民币。
四、竞争是否激烈
在目前所有外贸新人主流客户开发渠道里,阿里巴巴无疑是竞争最为惨烈的。100个做外贸的企业里面有99个企业有阿里平台。最早做阿里巴巴的几年,某产品类目,阿里平台上只有50个不到的同行。2021年底再看,光一个城市就有至少20个同行在阿里上开了账号。甚至有的同行一次性开三个阿里平台,还是精品诚企账号。 在这样内卷的竞争环境下,到你店铺的流量能有多少转化为询盘?收到的询盘能有几个成交?成交的订单能有多少钱赚?独立站是目前外贸B2B行业竞争度最低的地方。大部分行业没有几个算得上优秀的外贸独立站。在目前这种少优秀外贸独立站竞争的情况下,只要你稍稍用心就可以做好一个效果较好的外贸独立站。你完全可以在同行还在阿里巴巴、中国制造、领英等渠道互相厮杀的时候,在独立站这个赛道上先发制人。五、询盘数量是否稳定
每天的新客户询盘数量稳定,可以让业务员较有计划地开展工作。不然前三天没询盘,一帮业务员比较清闲。后三天又同时来十几个询盘,那在匆忙回盘中必定会丢失可能成交的机会。从这个角度来看,除了广交会和SNS平台的询盘获取不稳定外,独立站、阿里巴巴都有不错的表现。 一个想长久发展的企业不可能只依靠一个外贸客户开发渠道来生存。以一个外贸客户开发渠道为重点,同时辅助发展多个外贸客户开发渠道才是良策。比如以外贸独立站为核心,再以外贸客户开发工具、SNS平台为辅助,都是不错的选择,至于阿里巴巴,如果你已经有阿里巴巴并且效果不错,就继续做。如果现在你没有阿里巴巴,正在考虑是否要开一个阿里平台,那劝你千万别折腾了。
作者+光年