外贸如何做客户背景调查?推荐这五大实用方法

外贸客户背景调查五大方法

外贸如何做客户背景调查?推荐这五大实用方法
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    外贸如何做客户背景调查?
    在外贸客户开发的过程中,外贸客户背景调查分析不可或缺,通过客户背景调查我们能清晰客户所在行业、主营产品,确认客户真实性,避免在无效客户身上花费大量时间;还可以判断客户的购买力、挖掘客户的价值;同时通过采购行为分析潜在竞争对手,把握自身与对方之间的优劣势;最后了解客户关注点和需求点,有针对性跟进客户,提高成单率。那今天,小亿就分享客户背景调查五大方法,实用性MAX!推荐收藏哦!

    一、客户官网

    一般在客户的“about us”一栏,基本上就可以了解到这个公司的发展史及企业文化等。
    1、公司性质:从网站上,可以基本判断客户公司的性质,是批发商,大小零售商,还是网店。
    2、产品和大致定位:客户多数会把自己的产品放在网站上,可以对比一下,哪些产品跟你的比较接近,通过产品就可以迅速判断这个客户的产品类别和目标定位是否是目标客户。如果是,进一步调研,哪些产品他销售得比较好。
    3、用户反馈信息:有的大零售商在网上的销售,都有客户评论栏目,仔细阅读跟产品相关的评论,就知道目前该客户的供应商存在什么潜在问题,以及产品从哪个角度着手会更能打动客户。

    二、谷歌搜索

    客户背景调查最低成本的一步,就是用谷歌搜索挖掘客户信息,除了公司名字和官网,其他可挖掘的内容如下:
    公司决策人名字+公司名字/品牌名字
    公司名字/品牌名字+SNS站点名字或网址
    公司决策人名字+SNS站点名字或网址(主要锁定facebook、Linkedin)
    公司名字/品牌名字+B2B公司名字/品牌名字+Distributor
    公司名字/品牌名字+Dealer
    公司名字/品牌名字+Wholesale
    公司名字/品牌名字+Distribution
    公司名字/品牌名字+Exhibition
    公司名字/品牌名字+Report
    公司名字/品牌名字+Import Date
    公司名字/品牌名字+Export Date
    公司名字/品牌名字filetype:doc、excel、pdf、all
    其他拓展关键词

    三、谷歌地图

    很多信息都能通过谷歌地图免费获取,包括企业名称、企业地址、企业电话、企业官网等,要知道这些都是认证为“谷歌商家”的客户,一般都是需要上传客户公司的营业执照、网站,以及法人通过上传身份证、电话号码、邮箱进行验证才可以。
    你可以使用搜几亿获客宝,它可以自动帮你挖掘谷歌地图的客户信息,店铺信息,网站、邮箱、电话号码、社媒账号等信息,你只需要拿到数据分析即可。另外,我们还可以使用谷歌街景,查看客户周围环境、实景状况、客户公司规模、企业大致情况以及真实性等等,更多维度地做好客户背景调查,精准定位某一指定地区的客户,准确直观,帮助我们快速判断客户实力,为开发客户节省大量的时间。

    四、利用工具

    1、Whois 域名/网站年龄调查工具
    Whois 简单来说,就是一个用来查询域名是否已经被注册,以及注册域名的详细信息的数据库(如域名所有人、域名注册商、域名注册日期和过期日期等)。通过域名Whois服务器查询,可以查询域名归属者联系方式,以及注册和到期时间。
    2、Archive.org 域名/网站快照更新工具
    网络上多称为互联网档案馆,以年为单位记录网站的变动情况。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况,判断对方公司网站最早上线时间,更新频率,判断客户何时从事某个行业,是否一直从事某个行业,中途是否换了行业等。
    3、Similarweb 域名/网站流量分析工具
    SimilarWeb是全球最受欢迎的网站分析工具之一。主要功能包括分析网站及竞争对手的网站流量信息、分析网站流量来源、关键字以及用户粘性,如网站停留时间、跳出率,网页浏览量等等。

    五、海关数据

    通过海关数据可以直观地看到客户的市场采购情况、热卖产品、利润空间、销售数量、买卖交易次数、进口数量、买家分布及地区,通过多维度分析数据,清楚知道买家公司概况、企业规模、采购产品、采购规律及实力等等,既方便又实用。


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