想提高外贸开发客户的效率，邮件追踪必不可少

用好邮件追踪，开启上帝视角

邮件营销 / 2023-02-03 18:41:54 邮件追踪 外贸邮件营销 邮件追踪工具 访问量
想提高外贸开发客户的效率，邮件追踪必不可少
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    邮件追踪
    电子邮件营销是最常用的外贸开发客户方式，但邮件发送后，它就不再受我们的控制了，我们面临的将是漫长的等待，而在漫长的等待过程中，我们不免会产生一些疑惑：
    邮件成功发送到客户邮箱了吗？邮件有被客户打开并阅读过吗？客户有点击邮件里的超链接吗？客户感兴趣吗？
    我应该什么时候再给他们发送第二封、第三封邮件呢？我在什么时间给他发邮件，是最好的时机呢？
    客户怎么还不回复？……
    与其如此焦虑地等待着，不如主动出击，获取客户的行为信息：他是否已读还是未读，在什么时间查看的，查看了多少次，是哪个邮箱查看了你的邮件，在什么国家或地区、用的什么浏览器、是手机还是电脑查看的。这样的感觉像不像开了上帝视角，不禁让人窃喜。怎么样才能清晰明了邮件的去向，获取客户的这些行为信息呢？通过邮件追踪！
    邮件追踪是什么呢？
    简单来说就是对发送出去的邮件进行追踪，获取收件人对邮件的操作信息：邮件在何时何地被收件人打开，阅读，点击等。邮件追踪又是如何实现？为了使电子邮件可追踪，连接到服务器的html属性的邮件被插入到电子邮件中。因此，当一封邮件被打开时，插入的html属性会向跟踪服务器发送信息，如打开时间、位置的IP地址等。接收服务器对信号进行处理，并通知邮件发送者当前邮件的发送状态。
    邮件追踪的作用
    ① 阅读反馈：及时了解邮件是否送达到客户，客户是否阅读了邮件。
    ② 行为追踪：根据客户对邮件的操作，可快速了解对方的兴趣点，以便进一步跟进，比如当你发现一个客户对你的邮件查看多次，甚至在不同的时间段，反复查看。代表客户对你的邮件是感兴趣的，这个时候，你就可以锁定对方了，多去了解下这个客户，做好背景调查，继续跟进。
    ③ 邮件质检：评估一封邮件质量的好坏，及时调整开发策略。如果客户根本就没有打开你的邮件，可能说明你的开发信主题行不够吸引他，或许你需要对此优化。如果客户查阅了，却再也没有后续，那你就得思考你的开发信内容了，是哪里没有打动他？没有刺激他的消费需求。想要提高外贸开发客户的效率，邮件追踪就必不可少，在清楚了邮件追踪的作用之后，想必各位外贸人都想拥有这个功能。
    分享几个邮件追踪工具
    1、Mailtrack

    • Mailtrack是互联网中最著名的电子邮件跟踪服务之一，有一个仪表板来查看所有跟踪的电子邮件，它也可以在移动端工作。幸运的是，谷歌已经为所有Gmail用户免费提供了Mailtrack。

    • 免费使用有限制，付费每月9.99美元。

    2、AtomPark

    • AtomPark可以跟踪客户什么时候阅读你的电子邮件，点击了什么链接，追踪你的电子邮件活动的结果，并得出结论。

    • 初次使用前10天是免费的，付费每月12.85美元。

    3、搜几亿外贸数据平台

    • 邮件追踪功能是搜几亿外贸数据平台EDM营销系统的一个增值功能，对已发送的邮件，通过它我们可以查看邮件发送成功以及失败的数量、邮件被打开情况、邮件被阅读次数、邮件被阅读时间。

    • 免费使用。


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