高回复率的外贸开发信怎么写?

发送大量开发信,得到的回复却寥寥无几……看完这一篇,外贸菜鸟逆天改命写出满分开发信~

高回复率的外贸开发信怎么写?
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    高回复率的外贸开发信怎么写?
    对于外贸业务员而言,外贸开发信一直都是都是令人又爱又恨的存在。虽然近些年网络上社交媒体营销的强势崛起,但却不能撼动外贸开发信“低成本高效果"开发客户的地位。
    虽然写外贸开发信是每一位外贸人必备的专业技能,但写好一封开发信却没那么容易,要是碰到业务员英文基础一般就更头大了。更绝望的是,发出后的开发信基本上都石沉大海……由此可见,能写出一封高回复率的开发信实属难得。
    今天,小亿想和大家从外贸开发信的标题到开发信内容等多方面聊聊,高回复率的外贸开发信怎么写

    一、好的开发信标题是成功的一半

    好的标题决定着你的开发信是被查看还是被忽略。客户每天会收到海量开发信邮件,怎样在其中脱颖而出?抓人眼球的标题必不可少!

    错误性代表一:问候语标题
    标题可不是用来跟客户打招呼的,单纯的问候不谈正事会让客户觉得你只是在套近乎,怀疑你是不是一个专业的供货商?
    客户第一时间不清楚邮件的目的,当然不会选择再浪费时间打开了。

    错误性代表二:标题出现联系方式

    标题中带有联系方式很容易被部分邮件系统判定为垃圾邮件,被打上*SPAM*前缀出现在客户邮箱里。
    发送=删除,没有人想在开始就错失客户点开的机会吧。

    错误性代表三:公司名称+希望合作

    客户不一定知道对方公司的名字,并且一看就认为是推销邮件随手丢进垃圾箱。具体内容的诱惑力再大怕是也无缘点进了。
    遇到记性好的客户反而失去下次合作机会。

    那高回复的外贸开发信的标题该怎么取呢?


    1. 产品+用途

    告诉客户我们是做什么的,让对方知道产品用途,切中对方需求并迅速对产生兴趣。


    1. To XXX(名字

    人们往往对自己的名字较为敏感。具体到客户的名字,往往让对方有一种被尊重,很亲近的感觉。
    一眼望去,海量邮件中唯独这一封邮件出现了他的名字,妥妥获得首先点击权!


    1. XXX(其他公司)的供货商

    这样做的目的是突出自己的口碑,证明我们是有一定信誉和实力的。
    如果之前合作的是较为知名的企业客户,这一招效果就更为突出,毕竟大的企业公司对合作方的要求和把控更为严谨,也突出了我们产品的实力。
    附加名人效应,相信没有哪家公司会不想和这样的外贸公司合作的。


    1. RE:XXXX(产品)

    重点在于“RE:”!
    对于邮箱系统来说,已回复的邮件都会被贴上“RE”标记。所以在标注“RE”后,会给客户产生之前联系过的错觉,促使他们想要“继续”查看。

    但是!!最后一点“RE:XXXX(产品)”要慎用!毕竟有标题党的嫌疑存在,用得次数多了会给客户带来不好的印象。
    作为外贸开发信的标题,共同之处还是简明扼要,用句简短,不应过长
    标题党,题文不符的情况还是要避免。
    做生意嘛,主打的就是一个信任。这个诸位是知道的。

    二、外贸开发信内容有料

    吸引人的标题让对方点进去后,开发信内容才是留住对方,决定对方是否回复的关键!

    1. 开发信内容陈述

    ·高度概括
    信息过载,面对海量开发信需要查看,客户往往会选择简洁明了,有重点信息的内容继续阅读。
    少即是多,尽量使用短句,展现优势的同时,抓取重点信息进行说明。让客户回复才是达成合作的第一步。

    · 建立信任
    对于刚开始联系的客户来说,建立信任是十分必要且困难的。
    说清自己的优势;客户与你的关联以及你带来的好处等等。开发信内容高度概括的同时要让对方觉得靠谱,可信。

    · 用数字说话
    注意,利用数据不是堆砌数据。
    选择对对方有利的数字,例如:“保证3天内出货。”用具体数字陈述,可以更准确,也更具说服力,方便从数量上说明特征。
    值得注意的是,更加精确的数字可信力较高。还是刚刚的例子:“保证3天内出货”,如果改为“保证72小时内出货。”虽然是相同的意思,但给客户心里的感觉是不一样的。

    2. 写作风格应按照客户国家改变

    不同国家和地区的文化背景和价值观不一样,这也会反映在商务交流中。一些国家更加注重人际关系和信任,而另一些国家更加注重合同和法律条款。
    所以在外贸开发信的内容方面,需要考虑客户所处的商务环境,使用恰当的商务用语和惯例,以确保开发信可以有效地传达信息,并与客户建立良好的商务关系,这些是十分有必要的。
    例如:美国人比较喜欢个性化表达;英国客户有极强的阶级观念;法国客户重视合同条款;俄罗斯客户、西班牙客户擅长本地语言而不是英语……
    在之前的文章中详细总结过各个国家客户的特点,在这里就不过多赘述了。
    传送门:
    欧洲市场开发篇:怎么开发英国客户?_客户开发_搜几亿外贸软件 - 外贸管理软件

    3. 注意SPAM词汇,避免当作垃圾邮件

    避免使用SPAM词汇非常重要,这些词汇会被邮件过滤器视为垃圾邮件,并被自动删除或移动到收件人的垃圾邮件文件夹中。

    ·避免使用过于商业化的用语,例如“免费”、“优惠”、“促销”等等。
    ·避免使用大写字母和感叹号等符号,这些符号会使邮件看起来像是垃圾邮件。
    ·避免使用太多重复的词汇和短语,这也是垃圾邮件的特征之一。·
    将重点放在您的邮件的价值和内容上,而不是使用太多的营销用语。
    ·借助【搜几亿】营销设置中敏感词校验功能,帮你识别敏感词汇。




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