外贸如何提高开发客户效率?这三个方法一定要用起来

对于外贸老鸟,如何提高开发客户效率?

外贸如何提高开发客户效率?这三个方法一定要用起来
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    外贸如何提高开发客户效率
    对于外贸业务员来说,开发客户是头等大事。那么,作为入行不久的外贸业务员新手,应该去哪里开发新客户呢?对于外贸老鸟,如何提高开发客户效率?接下来,小亿从三个方向为大家聊聊如何高效地开发外贸客户。

    一、外贸开发信开发

    外贸开发信是非常经典的开发客户的方式,不少外贸业务员会疑惑,都2022年,这种方式还有用吗?开发客户效率高吗?答案是,肯定的。
    首先,外贸开发信开发客户,几乎没有什么广告成本,唯一需要做的就是,100%讲诚信。你不会让客人有任何损失,这样客人粘性好,还给你介绍客人,从而形成良性循环。
    其次,外贸开发信开发客户,实际上让客户有充分的时间了解清楚你的产品、你的工厂、你的交易条款等等,真正能够通过邮件沟通的,会更有诚意进行交易。
    最后一点,外贸开发信是针对某一类垂直细分领域的客户进行精准的话术营销,这种销售方式不需要打价格战,即便打价格战,也只需要打败客户现有的某类产品供应商,成功率50%。如果再提供一站式供应解决方案,这个成功概率可以增加至80%~90%。因为你充分满足了客户的需求,帮助客户解决问题。让客户可以从你一家采购,减少了沟通时间,节省了运输费用,避免了交易风险。客户一旦对你的供应解决方案满意并产生了依赖性,就可以形成长期的合作关系。
    那么如何写出回复率高的开发信呢?
    1、明确阅读对象
    阅读对象位于哪个国家,从事什么行业,该行业主要经营一些什么产品,该行业多数从业者主要销售什么产品,产品定位是什么样的,针对这一类客户,你有什么好的解决方案?对于同一类别的用户群体,你可以提供精准的需求满足,同一封外贸开发信适用于这一类别所有的客户,可以针对这一类客户提供精准的服务,用这一类客户行业内的专业术语进行沟通,以显示自己在这个领域里的专业程度。对于不同类别的用户群体,你可以利用自动化营销工具,针对不同的客户个性化设置邮件,创建一个模板就可以让不同的客户收到只针对他的专属邮件。
    2、标题
    在写外贸开发信标题的时候,可以参照和学习亚马逊对自己所销售产品的标题描述,因为欧美C端买家在线上购买的习惯,亚马逊上的卖家都做过大数据调查,产品标题表达更清楚,更有吸引力。多借鉴,就可以促进买家客户邮件的打开率。不过千万不要标题党哦,这样会引起客户的反感。
    3、内容
    差异化,任何时候在销售任何产品或者销售自己(求职)、销售自己公司(招聘)的时候,都要问一句话,凭什么要选你?你有什么不同?你可以给客户带去什么利益,需要给客户充足的理由发现你给客户带来的好处,并且要有充分的令人信服的证据来支撑你的观点。

    二、海外社交媒体开发

    如果说,外贸开发信是1.0时代,那么社交媒体是2.0时代。对于一些年轻的客群,他们更倾向于在社交媒体上交流与谈单,不过在社媒聊天软件上聊过的问题,确认过的订单,都需要发邮件给客户做好备案和留档。以Facebook为例,Facebook是全球最大的社交媒体平台。它拥有超过20亿的用户群体,而且还在不断增长。你可以把FB的公司主页当成一个网上的展示店铺,每天去打理,多发布一些公司产品与动态;而个人主业可以多维度,多角度去展示自己,让自己的人设更加立体与饱满。多和目标客户互动,增加好感和粘性。具体如何操作呢?
    1、定位好友
    尽可能的在你所搜索的人际圈中寻找有影响力,有知名度的人。搜索好友的三种途径:
    (1)朋友的朋友,首先根据你的产品找到目标客户,其次,筛选你的目标客户,选择在圈内有一定人脉的用户,加入你的好友圈。然后顺藤摸瓜,查看他们的好友,进而一步步扩大你的好友圈。
    (2)搜索,首先确定你的目标客户,他们的行业、产品、上下游供应链,然后将这些关键词作为检索条件,在 Facebook 的好友检索中搜索。
    (3)吸引别人主动加你。不断输出内容曝光自己,加一些相关潜在客户的社区,并且在社区里保持一定的活跃性,自然会有人加你为好友。
    2、注意账号细节
    你需要对你的账号进行包装,让它看起来像个日常活跃的真实用户。
    (1)头像和个人资料,头像最好使用真实照片,尽量避免带有刻意广告性质的头像,即商业化又给人不友好的感觉。你也可以在头像下面适当的加上推广链接或推广文字,既达到了营销效果,也不至于让人感到排斥。在Facebook 看别人的主页,通常第一眼会去看个人资料。因此这一部分需要好好利用,个人资料设置里一定让所有人可见。
    (2)更新状态,定期更新状态,保持你的活跃度,产品软文,公司活动、个人感悟、行业见解、经验分享,发布的时候利用分享或是通知功能让你的好友看到。
    3、Facebook推广技巧
    (1)Facebook关联独立站
    为你的独立站添加 Facebook 分享按钮,通过分享按钮,你的客户可以将独立站产品内容分享到Facebook。更重要的是,独立站每更新一个产品,一篇文章,你都要把更新的内容分享到Facebook让你的Fans及时获知产品及内容的更新。这样不但可以保持用户粘性,同时也利用Facebook 推广你的网站。另外,在独立站的适当位置,如侧边,底部放置你的Facebook页面链接,引导客户Follow你的Facebook,成为你的Fans。独立站与Facebook关联之后,推广Facebook就是推广独立站,通过Facebook推广将Fans引流到独立站。在其他网站发布推广内容时附上独立站网址和Facebook账号,可以使用一些小技巧,如: 要知道XX答案,请follow我们的 Facebook等等。
    (2)组建个人社交网络
    Facebook是交流式社区,人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事。你需要设计一个让人眼前一亮的个性化资料,做好自己的个人主页,建立自己的专页推荐给你的好友及对你产品感兴趣的人,同时你的好友也可以将你的专页分享给他们的好友。为了更好的使用Facebook,可以建立一些群组进行内容过滤。同时还可以拓展好友,扩大影响。在群组中你可以针对性地添加好友,获取有价值的流量。
    (3)活跃与互动
    定期更新信息保持你的档案页处于活跃状态,你可以在档案页上方的输入框里写点内容,一天一次或几天一次都行,但要让你的页面看上去引人注目。然后你要和你的好友进行互动,向你的好友主动发送信息,让他们在一些话题讨论中予以帮助,最后公开地给予他们奖励。除了在自己的主页保持活跃,你还可以多去参与别人的分享,参加各类圈子,让用户在除了你主页之外的地方也能看到你的身影。在Facebook,你可以更精准的找到你的目标客户,和他们建立社交圈,并更容易产生复购和信任。

    三、外贸软件开发

    在这个数字化的时代,不少外贸企业,外贸业务员都纷纷寻求使用各种各样的外贸软件来为自己赋能增效。不过,网上的外贸软件鱼龙混杂,选择性多但选对却要花点时间。选对了低成本高回报,选不好成本高不说,毕竟全公司所有外贸业务员都要用好几年,最大的损失就是直接影响整个公司的销售业绩……
    关于如何选择一款好用又合适的外贸获客软件,之前我们分享过好几篇文章,感兴趣的可以了解:
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    外贸如何开发客户效率高


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