如何利用外贸邮件营销唤醒沉睡的老客户?

五大外贸邮件营销技巧,教你盘活老客户!

如何利用外贸邮件营销唤醒沉睡的老客户?
    马上咨询
    外贸邮件营销
    随着市场竞争日益激烈以及互联网红利逐渐消退,流量成本越来越贵,外贸企业获客成本也越来越高。在这样的大环境背景下,老客户也就成为了外贸企业降低成本,提高销量的最佳选择,大量的统计数据表明老客户的忠诚度以及给外贸企业带来的利润都有要高于新客户,可以让外贸企业业绩更稳定。

    实际上,一些沉睡的老客户对产品的兴趣是更高的。如果你可以重新吸引他们的注意,用心去唤醒这些用户,那么转化率将会更高。

    外贸邮件营销作为一种低成本、覆盖面广、针对性强的营销方式,被外贸企业、外贸业务员所青睐,那么如何通过外贸邮件营销唤醒沉睡的老客户呢?

    一、测试邮件主题

    外贸邮件营销主题往往对收件人是否愿意打开邮件有着至关重要的影响,对于沉睡的老客户,可以尝试使用新的邮件主题。你可以用搜几亿外贸数据平台筛选出一部分客户,比如已经有6个月没有点开过邮件的用户,分为两组,平台支持自定义多个外贸开发信模板,在创建营销时发送主题明显不同的邮件,其它内容保持一致,进行邮件A/B测试。经过测试,从而确定出效果较好的主题,然后向其他的沉睡老客户发送类似主题的外贸营销邮件。

    二、在“From”(邮件来自)行输入新的内容

    “From”也是影响客户是否打开邮件的一个重要因素。比如,外贸营销邮件来源在移动设备上显示出来是大写加粗的,比PC端更醒目。有时候,可能你只需要改变一下单词之间的空格,就可能会产生不一样的效果。举个例子,下面是美式家居品牌Crate and Barrel将“From”行改成了“Crate and Kids”,就大大提高了邮件的点击率,因为它提到了孩子,从而引起有孩子收件人的注意。外贸邮件营销也是如此。


    三、节日问候邮件

    在老客户所在国家的节假日来临之际,给他发送一封节日问候邮件,可以让老客户觉得备受关怀,并且你可以利用一些专业的外贸邮件群发工具,在邮件中加入一些个性化元素,为每个客户量身定制邮件内容,有利于提升老客户的好感度和信赖感。像搜几亿外贸数据平台就支持个性化设置,在外贸营销邮件主题和邮件内容中都可以插入使用邮件变量。


    四、新品邮件

    当企业有新的产品都可以给老客户发送新品上市邮件,告知老客户我们又推出了新的产品。同时在外贸营销邮件中附带老客户专享优惠,利用新品来吸引老客户产生消费行为,有利于提升老客户的回购率。


    五、邮箱验证

    老客户“沉睡”有很多种可能的原因,比如他们改变了自己的电子邮件地址,并没有收到邮件。那么就需要对客户的邮件状态进行验证,像搜几亿外贸数据平台、获客宝这类工具,都可以帮助快速验证邮箱有效性。

    好了,以下就是外贸邮件营销唤醒沉睡老客户的五大技巧了,如果你还在为盘活客户的事头疼的话,不妨试一试,说不定会有惊喜哦。


    电话咨询
    咨询专线
    400-168-6288
    在线客服
    在线客服