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外贸CRM客户管理系统为什么成为外贸企业的刚需?到底有何魔力?
外贸CRM客户管理系统为什么成为外贸企业的刚需?到底有何魔力?
crm客户管理系统,作为外贸企业业绩增长的赋能利器,已经演进了三十多年,而且仍在进化之中。它在外贸圈也逐渐成为了企业数字化转型必备的团宠,不得不说,从诞生而来,crm客户管理系统一直是一个独特的存在。 crm客户管理系统全称Customer Relationship Management,即客户关系管理系统,这个概念产生于90年代初期,它最初的目的,主要是解决客户服务的通路(channel)问题。随着信息化的发展,已经逐渐被大众接受并熟知,现在已成为所有企业所必备的系统。每个人对于crm的理解可能都不一样,有人说crm是营销工具,有人说crm可以做客户分类管理,有人说crm做销售过程管理等。这些说法都对,但都不全面。
2022-11-07
外贸营销软件作用大吗?为什么受到越来越多外贸公司的青睐?
外贸营销软件作用大吗?为什么受到越来越多外贸公司的青睐?
传统外贸行业在这三年的疫情封锁,国际局势紧张的环境下,持续不景气,营收下降,收益增速放缓甚至下降,线下竞争加剧,随着电商的兴起,利润越来越低,各家都在为增加用户黏性上做着一番比拼,追求精益求精,传统的营销工具也已不再适应今天的需求,已经没有新的外贸公司只依靠传统外贸营销模式进行生存了。以前,只要一个网站一张名片即可直达客户,我们叫外贸营销1.0时代。后来加上一个平台和SEO优化手段获得大量曝光和转化,这是外贸营销2.0时代,到现在,以大数据运营,社交媒体营销为辅,开展精准营销,实现个性化差异化运营营销,我们迎来了外贸3.0数字化营销时代,外贸企业都需要来更新自身的外贸营销系统,一款合适的外贸营销软件就显得十分重要了。
2022-11-04
外贸获客真的是靠运气吗?
外贸获客真的是靠运气吗?
大家都知道在B2B外贸电商平台,要认真地发布产品供应信息,要做好详情页,内容和图片要尽可能真实和精美,如果没有做好,那肯定不是运气不好,是工作没做好。我们明明知道,客人在知名B2B外贸电商平台,一次询价可以选20家供应商一次比价,价格不会太好,拿下的几率也不是太大。我们能埋怨运气不好吗?我们明明知道客人一旦知道在B2B电商网站平台询价可以获得很便宜的价格,客人下次还会在上面比价,客人粘性本身就不高,我们能说运气不好,拿不到长期合作的客人吗?我们明明知道交了大量广告费用的可以优先获得客人询盘和流量,自己只交了年费不能和交了广告费的效果相比较,这是运气不好吗?
2022-11-03
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